反映されるべきリワード額が表示されていません。どうすればいいですか？

パーソナル・リワード

パーソナルリワードは、お客様のNFTレベル、最大効率、ブロック数、マイニング参加状況、さらに日々変化するマイニングのアルゴリズムなど様々な要因に影響されます。

包括的な理解については、White Paperで入手可能な当社の資料をご参照ください。

パーソナル·リワードが反映されていない場合は、以下のチェックを行なってください：

• ForinPersona PRO/Appleウォッチユーザー (このオプションは現在利用できません)：

1. 1. ご利用中のAppleウォッチがiPhone設定のHealthアプリに正しく接続され、全ての関連設定がオンになっていることを確認してください。
   2. Appleウォッチで収集されたヘルス·データをinPersona PROアプリに手動で同期するには、アプリのホーム画面、データNFT下にある「データ同期（Sync Data)」アイコンを1日を通じて何度かタップして同期してください。

• For Heloデバイスユーザー：

1. HeloアプリのMACアドレスとUIDアドレスが、NFT上に記載の者と一致していることを確認してください。
2. Heloアプリで登録しているEメールが、inPersonaアプリで登録しているEメールと同じであることを確認してください。
3. デバイスが正しく着用され、すなわち、緩すぎず、キツすぎず、ぴったりとフィットしていることを確認してください。
4. 少なくとも1日１回以上、世界協定時（UTC00:00）前にHeloアプリで測定値を同期してください。日本時間は、UTC+9時間です。
5. Heloアプリの自動測定頻度が、データNFTの頻度と一致していることを確認してください。

• これらの確認を行っても問題が解決しない場合は、以下をお勧めします。

  1. Hello アプリおよび NFT からデバイスのバインドを解除し、再度バインドする。

ブロック収集とパーソナル・リワードを最大限に活用するため、パーソナル・リワードの一部を受け取っている場合には、次の手順に従ってください：

1. 1. 全ての測定がNFT機能と一致し、指定された感覚で記録されていることを確認してください。
   2. 最大限の効率を達成するため、測定は1日の締め時間前に行なってください。
   3. NFTで許可された追加データブロックを含む、各追加データブロックの測定値を手動で記録します。

VSCコネクション

以下を確認してください。

• ハブ・コンソールがアクティブである。
• Heloアプリで使用されているEメールがinPersona DAppで使用されているものと同じである。
• あなたのコネクションがマイニングをしている。
• もし、お持ちのデバイスがINPERSONA PROアプリでAppleウォッチ* に接続され、マイニングを行っているにも関わらず、マイニング結果がコネクションVSCで表示されていない場合には次の手順を実行してください。
  iPhone設定画面から、ヘルスケアアプリを手動で接続解除した後、もう一度、再接続し、データ取得に必要なすべての関連サービスがすべてオンになっていることを合わせて確認します。続けて、デバイスとアプリも同様に、一度バインドを解除した後、NFTに再バインドします

*このオプションは現在利用できません。

VSCコミュニティ・プール

以下を確認してください。

• あなたのハブ・コンソールProがアクティブである。
• Heloアプリで使用されているEメールがinPersona DAppで使用されているものと同じである。
• 両方のハブのコネクションがマイニングを行い、ハブでVSCポイントを集めている。

USDVコネクション

以下を確認してください。

• あなたのハブ・コンソールがアクティブである。
• NFTを購入しているコネクションがあなたのハブに正しく存在している。

USDVコミュニティ・プール

以下を確認してください。

• あなたのハブ・コンソールProがアクティブである。Hub Proコンソールの更新期限は2エポックです。2エポック以内に更新されない場合、累積されたキャリーフォワード分はすべて失われます。
• 両方のハブのコネクションがハブ内でUSDVポイントを生成している。
• Payableな額が100 USDV以上である。