如果您在您的inPersona個人檔案的加密錢包中找不到數據NFT,可以採取以下故障排除步驟:
1. 前往inPersona商店,點選頁面右上角的使用者圖示。
2. 從下拉選單中點選「我的訂單」。
3. 點選遺失的數據NFT所屬之該筆數據NFT交易。
4. 在此頁面,將本筆交易的「擁有者」錢包地址與inPersona > 錢包 中綁定的錢包地址進行比較。如果地址不同,則表示使用者並非在dApp所綁定的錢包中購買數據NFT,使用者必須將用於該交易的錢包綁定到dApp。
5. 如果錢包地址相同,則將本筆交易的區塊鏈「網路」與在inPersona > Homepage 中所選的進行比較。如果區塊鏈不同,則表示使用者並非在dApp中所選的區塊鏈上購買數據NFT,使用者必須選擇用於該交易的同一區塊鏈。
如果錢包地址和區塊鏈網路皆相同,但使用者仍無法在錢包中找到數據NFT,請聯絡客服尋求進一步協助。