我沒看到預期的全部獎勵金額，該怎麼辦？

個人獎勵

您獲得的個人獎勵多寡因許多因素影響而不同，包括您的 NFT 等級、最大效率、區塊計算、數據搜集參與度和每日的數據搜集演算法。

如要了解以上資訊，請參閱精簡版白皮書。

如果您未收到個人獎勵，請依照以下步驟檢查：

• inPersona Pro 應用程式/Apple Watch 穿戴裝置用戶 (此選項暫時無法使用)：

1. 確認您的 Apple Watch 已連接到 iPhone 設定中的健康應用程式，所有相關資料權限都已開啟。
2. 在 inPersona 應用程式主頁面上數據 NFT 下方點選「同步數據」按鍵，手動同步 Apple Watch 搜集的健康數據。
3.  

• Helo 穿戴裝置用戶：

1. 確認 Helo 應用程式中的 MAC 和 UID地址是否與 NFT 上的相同。

2. 檢查 Helo 應用程式中使用的電子郵件地址是否與 inPersona 應用程式中的相同。
3. 確認穿戴裝置配戴正確，鬆緊適中，不會太鬆也不會太緊。
4. 在每天 8:00 前，至少同步一次 Helo 應用程式中的數據。
5. 確認 Helo 應用程式上的自動推估頻率是否與您的數據 NFT 顯示的頻率相同。

• 如果進行檢查後仍然無法解決問題，我們建議：

1. 在 Helo 應用程式和 NFT 中解除綁定並重新綁定穿戴裝置。

如果您僅收到部分個人獎勵，請按照以下步驟操作：

1. 確認所有推估數據與您 NFT 的功能一致，並按指示的時間間隔進行記錄。
2. 您可以在每天數據上傳截止時間前進行數據推估，以達到最大效率。
3. 依照NFT的所包含的額外隨選數據區塊進行手動推估。

夥伴 VSC 獎勵

請確認以下：

• 您的  SocialHub 控制台 已啟用
• Helo 應用程式中所用的電子信箱 inPersona 應用程式中所用的相同
• 您的夥伴已開始挖礦
• 如果您所推薦之夥伴是透過 inPersona Pro 與 Apple Watch* 進行挖礦，但他們的挖礦活動未顯示於您的 Connection 獎勵中，請依照以下步驟操作：在 iPhone 設定找到健康應用程式，點選資料權限與裝置，再點選 inPersona Pro，進入後選擇關閉全部再開啟全部，然後將您的手錶解綁，再重新與您的 NFT綁定。

*此選項暫時無法使用。

社群 VSC 獎勵

請確認以下:

• 您的  SocialHub 控制台Pro 已啟用
• Helo 應用程式中所用的電子信箱 inPersona 應用程式中所用的相同
• 您兩個 Hub 中的夥伴已開始挖礦，並於 Hub 中收集VSC

夥伴 USDV 獎勵

請確認以下:

• 您的  SocialHub 控制台 已啟用
• 您 Hub 中的夥伴已購買NFT

社群 USDV 獎勵

請確認以下:

• 您的  SocialHub 控制台Pro 已啟用。會員將有兩個獎勵週期的時間可以續訂 SocialHub Pro 控制台，如果未在此兩週期內續訂，則累積的留存點數將會歸零。
• 您兩個 Hub 中的夥伴已開始產生 USDV
• Payable  金額超過100 USDV